Maintenance

opqLa conception de notre service maintenance est basée sur la performance de votre appareil et la satisfaction du client.

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Un service de dépannage, avec techniciens expérimentés, est disponible 24H/24.  Nos produits sont simples d'utilisation, facilement remplaçables et sans surprise.  Le système téléphonique intégré en cabine permet aux usagers de garder un contact permanent avec notre service technique 24H/24.  La télésurveillance, en option, permet de contrôler continuellement le bon fonctionnement de l'installation.

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Toutes nos installations font l'objet d'un bon d'intervention, dont une copie est remise au responsable du bâtiment.

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Un document de contrôle est rempli à chaque visite, en salle des machines.

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Avec Ascelec, pas de surprise.

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Un stock de plusieurs milliers de pièces de rechange, géré informatiquement et à la disposition de nos clients 24H/24, chaque jour calendrier.Chaque appareil a son dossier informatique.

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A tout moment, nous pouvons consulter l'historique complet des appareils, le nombre de visites, les dépannages, les réparations, les contrôles qualité, …